2018.07.27
今日のテーマは、
「紹介」です。
集客、見込み顧客獲得のための方法はいろいろありますが、
その中でも一番強力で効果的な方法は
“紹介”ではないでしょうか。
しかし紹介といわれても、ぴんと来ない人もいると思います。
今回は知っておいて損はない!紹介についてご説明します。
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1.紹介とは何か?
2.紹介の効果とは?
3.紹介の実践方法
4.紹介の更なる効果とは?
5.まとめ
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■そもそも「紹介」とは?
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ビジネスパートナー、既存のお客様、
友人、家族など、周囲の人からの紹介や
推薦を得るための戦略がビジネスにおける「紹介」です。
この手法を有効に実践することで、自分自身で営業しなくても、
そのサービス・商品を体験したお客様、もしくは噂を聞いた人たちが、
新たなお客様を連れてきてくれるようになります。
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■「紹介」の効果とは?
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紹介のベースは「信頼関係」です。
新規のお客様様獲得→お客様がサービス・
商品を購入・満足→お客様が周囲に紹介してくれる、
というサイクルが継続的に繰り返されることで、
ほぼ自動的に常に新規のお客様を獲得することができます。
また、サービス・商品に満足したお客様は、
更なる追加注文、もしくは新たに別のサービス・商品を
購入してくれる効果もあります。
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