経営戦略は多種多様ありますが、

ランチェスター戦略では経営を８つの要因に分解し、
重要度とウエイト付けが数値化されています。

【経営の8大要因】
商品・・・27％
地域、客層、営業、顧客・・・53％
組織・・・13％
資金・・・7％
時間

「商品」のウエイトが意外と低いと思いませんか？

 

前職では「商品は命！」みたいに教えられてきましたから、
最初、この数字を見たときには「えぇ～！？」と
思ったものです。

 

ただ学びを深めていくうちに
腑に落ちるようになりました。

いくらいい商品やサービスをもっていても
お客様に知ってもらう営業活動をしなければ
誰にもその良さが伝わらにあからです。

そのため地域、客層、営業、顧客のお客様づくり関連の
4要因が一番高いウエイトになっています。

 

「経営とはお客様つくり」